Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dj888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dj888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
dj888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dj888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản dj888 được bảo vệ qua xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lâu hơn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống dj888 được mã hóa SSL, kể cả khi nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ tối đa 12 tháng cho mục đích đối soát giao dịch, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Truy cập dj888 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp cho bộ phận hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — tên tài khoản, loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa, xóa) và phương thức xác minh danh tính.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng Việt thường hỏi khi tìm hiểu về cách dj888 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản.

Không chia sẻ với bên ngoài ngoại trừ đối tác thanh toán liên quan trực tiếp đến giao dịch của bạn và nhà cung cấp dịch vụ vận hành hệ thống nội bộ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt hiển thị. Cookie phân tích không liên kết với thông tin cá nhân và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.

Tối đa 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản nhằm hỗ trợ đối soát giao dịch. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Hệ thống sẽ gửi OTP xác minh trước khi lưu thông tin mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.